Erfahrungen und Projektbeispiele
Über 20 Jahre Erfahrung in verschiedenen Tätigkeitsbereichen und Branchen:
Tätigkeit
- Geschäftsprozess-Analyse
- Konzeption von IT-Lösungen
- Anforderungen aufnehmen und dokumentieren
- Projektmanagement
- Testplanung,-konzepte und -durchführung
Branchenerfahrung
- Öffentliche Verwaltung
- Finanzdienstleistungen
- Transportindustrie
- NGO/Umweltorganisationen
- Unternehmensberatung (PwC)
Bereiche - Schwerpunkte
- Hochschulverwaltung
- CRM/MIS/Datawarehousing/BI/Reporting
- Business und IT Service Management
- Avaloq Einführungen
- Handelssysteme
Projektauszug
- ETH, Zürich: Bologna Reform Projekt
Geschäftsprozess-Analyse, Anforderungsspezifikation, Prozessoptimierung, Testspezifikation, Testorganisation, Benutzerschulungen für verschiedene IT Projekte zur Unterstützung des Lehrbetriebes an der ETH Zürich (z.B. elektronische Einschreibung, Verwaltung von Leistungskontrollen) - ETH, Zürich: CRM - Kontaktdatenverwaltung
Geschäftsprozess-Analyse, Prozess Definitionen, Spezifikation der Anforderungen, Qualitätssicherung, Marktanalyse und Evaluation von CRM Systemen - ETH, Zürich: International Knowledge Base (DWH Projekt)
Erstellung Vorstudie, Prozess Analyse und Anforderungsspezifikation (Use Cases), Definition der Test Cases, Benutzerdokumentation - ETH, Zürich: Support Organisation
Analyse und Dokumentation von IT Service Management Prozessen - International tätige Privatbank, Zürich
Projekt Management, Geschäftsprozess-Analyse, Organisation und Durchführung von Workshops, Anforderungsspezifikationen, Testing, Benutzerdokumentationen für Fondshandel innerhalb Avaloq - Privatbank, Liechtenstein
Geschäftsprozess-Analyse, Workshop Organisation und Durchführung, Testmanagement, Testing, Benutzerdokumentationen innerhalb Avaloq Einführungsprojektes (Bereiche: STEX (Fondshandel), SWIFT, Corporate Actions)
- Privatbank, Zürich
Analyse und Dokumenation von IT Service Management Prozessen, Erstellung Betriebshandbuch - Privatbank, Zürich
Geschäftsprozess-Analyse und Anforderungsspezifikation für MIS innerhalb eines eBanking Projektes, Evaluation von e-Personalisierung, OLAP und Data Mining Tools und deren Integration in den e-CRM Prozess - Bank, Zürich
Projektleitung und Organisation, Anforderungsanalyse, Umsetzung, Tests, Support, Dokumentation und Schulung für Convertibles & Warrants-Handelssystem - Börse, Zürich
Geschäftsprozess-Analyse, Anforderungsspezifikation für Aktienhandel im Trading System der EBS (Elektronische Börse Schweiz) - Bank, Frankfurt
Anforderungsanalyse und Spezifikation eines MIS bzw. Performance Systems im Bereich Asset Management - Luftfahrtindustrie, Zürich
Projektleitung, Anforderungsanalyse für Teilprojekt 'Analyse im Bereich Reliability Management‘ für ein neues Datawarehouse - NGO myblueplanet, Winterthur
Optimierung der Prozesse (Webseite/CO2 Einsparungstool), Mitglied des Kernteams (zuständig für Projekt Management)