Erfahrungen und Projektbeispiele

Über 20 Jahre Erfahrung in verschiedenen Tätigkeitsbereichen und Branchen:

Tätigkeit

  • Geschäftsprozess-Analyse
  • Konzeption von IT-Lösungen
  • Anforderungen aufnehmen und dokumentieren
  • Projektmanagement
  • Testplanung,-konzepte und -durchführung

Branchenerfahrung

  • Öffentliche Verwaltung
  • Finanzdienstleistungen
  • Transportindustrie
  • NGO/Umweltorganisationen
  • Unternehmensberatung (PwC)

Bereiche - Schwerpunkte

  • Hochschulverwaltung
  • CRM/MIS/Datawarehousing/BI/Reporting
  • Business und IT Service Management
  • Avaloq Einführungen
  • Handelssysteme

Projektauszug

  • ETH, Zürich: Bologna Reform Projekt
    Geschäftsprozess-Analyse, Anforderungsspezifikation, Prozessoptimierung, Testspezifikation, Testorganisation, Benutzerschulungen für verschiedene IT Projekte zur Unterstützung des Lehrbetriebes an der ETH Zürich (z.B. elektronische Einschreibung, Verwaltung von Leistungskontrollen)
  • ETH, Zürich: CRM - Kontaktdatenverwaltung
    Geschäftsprozess-Analyse, Prozess Definitionen, Spezifikation der Anforderungen, Qualitätssicherung, Marktanalyse und Evaluation von CRM Systemen
  • ETH, Zürich: International Knowledge Base (DWH Projekt)
    Erstellung Vorstudie, Prozess Analyse und Anforderungsspezifikation (Use Cases), Definition der Test Cases, Benutzerdokumentation
  • ETH, Zürich: Support Organisation
    Analyse und Dokumentation von IT Service Management Prozessen
  • International tätige Privatbank, Zürich
    Projekt Management, Geschäftsprozess-Analyse, Organisation und Durchführung von Workshops, Anforderungsspezifikationen, Testing, Benutzerdokumentationen für Fondshandel innerhalb Avaloq
  • Privatbank, Liechtenstein
    Geschäftsprozess-Analyse, Workshop Organisation und Durchführung, Testmanagement, Testing, Benutzerdokumentationen innerhalb Avaloq Einführungsprojektes (Bereiche: STEX (Fondshandel), SWIFT, Corporate Actions)
  • Privatbank, Zürich
    Analyse und Dokumenation von IT Service Management Prozessen, Erstellung Betriebshandbuch
  • Privatbank, Zürich
    Geschäftsprozess-Analyse und Anforderungsspezifikation für MIS innerhalb eines eBanking Projektes, Evaluation von e-Personalisierung, OLAP und Data Mining Tools und deren Integration in den e-CRM Prozess
  • Bank, Zürich
    Projektleitung und Organisation, Anforderungsanalyse, Umsetzung, Tests, Support, Dokumentation und Schulung für Convertibles & Warrants-Handelssystem
  • Börse, Zürich
    Geschäftsprozess-Analyse, Anforderungsspezifikation für Aktienhandel im Trading System der EBS (Elektronische Börse Schweiz)
  • Bank, Frankfurt
    Anforderungsanalyse und Spezifikation eines MIS bzw. Performance Systems im Bereich Asset Management
  • Luftfahrtindustrie, Zürich
    Projektleitung, Anforderungsanalyse für Teilprojekt 'Analyse im Bereich Reliability Management‘ für ein neues Datawarehouse
  • NGO myblueplanet, Winterthur
    Optimierung der Prozesse (Webseite/CO2 Einsparungstool), Mitglied des Kernteams (zuständig für Projekt Management)